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浅谈“市场控制论”在品牌保护中的运用

来源:GW发布日期:2011-03-11

    传统打假模式已不能适应现在市场的变化和权利人的要求,“市场控制论”作为品牌保护的一个新思路,值得对其进行深入探讨和推广。总的来说,市场控制论就是以市场为导向,在市场摸底调查的基础上制定品牌保护策略,集中力量深入调查和打击重点目标,扩大影响,以点带面,长期监督,进而配合销售,通过控制假品的市场占有率,达到促进正品销售的目的。在此,我们将对市场控制论的具体实施作进一步探讨。

一、市场调查与情报分析 -进行全面广泛调查,搜集情报信息,了解制售假网络

    重视调查、线索的搜集和分析是做好品牌保护工作的基石。

    不同产品所面临的假冒问题是不同的,在实施打假行动之前,需要了解产品的市场状况、消费群体,在分析调查数据的基础上,针对不同的市场、产品、时间等制定不同的方案。通过对假冒行业的背景分析,对制假售假各个环节进行调查,了解假品市场(生产、销售等环节)的现状、动态,找到假冒链条中的关键环节,同时,为配合市场调查,对于一些制售假者采取调查打击行动,以便深入了解其运作模式。

    在对信息、线索进行筛选分析的基础上,制定具有针对性的品牌保护策略。

二、选择锁定具有影响力的重点目标 / 团伙 / 网络, 对其采取系列行动

    1、深入调查重点目标

    对于通过排查选定的目标,也不意味全部都会立即进行打击行动,可能出于整体策略的考虑对其进行一定时间的监控,在适当时机对适当的目标采取打击行动。

    锁定具有影响力的制假售假者、团伙及其幕后老板。对于这些有影响力的制售假者,要不遗余力地进行深入调查,了解核实其周边上游供应商、下游生产、销售网络等的制售假者。主要包括:

有影响力的重点目标: 规模较大的假品生产商、经销商、进出口商等。

造假售假团伙(同一幕后老板):为了避免被严重打击(比如刑事打击等),或为了将被打击损失降到最低限度,制售假者故意将一个制假或售假体拆分,化整为零,将造假的流程分工细化,有的专门生产,有的专门包装,有的专门运输,并且不同的分工在不同的窝点内完成,对外则以不同的名义从事制假、售假的不法行为,这些从事造假时间较长、规模较大的造假者往往能逃避刑事打击。但实际上,这些制假、售假者之间是有联系的,或为亲属,或为员工,他们实际上组成了一个造假团伙,只是故意分散目标,减少被打击的成本和风险。

制售假立体网络:指对假冒产品所起作用不同而区分的各个环节构成的动态流动的网络,包括生产商、包装商、供货商、批发商、零售商等环节。而且,根据目前造假的一些新的动向,在甲地生产的假冒产品可能通过邮寄或货运在乙地销售,造假售假网络出现了跨地域的趋势。

    2、打击重点目标:全方位、网络化的系列打击

    深入调查获取充分证据后,根据案件的严重程度和影响力等因素,针对重点目标 、团伙采取包括刑事、行政在内的一系列打击行动,重创、铲除这个制售假网络。这种策略的目的是让造假者感觉到权利人对假冒打击的态度和力度,不出手便罢,一出手必将使之造成致命的损失。这样不仅会最大限度地增大造假者的成本,并且会对其造成严重的心理压力。同时后期的监控还会在其蠢蠢欲动、准备重操旧业的时候持续地对其进行打击,这样就迫使一些有一定实力和规模的造假者为了避免更大的风险和损失而退出造假者的行业。

    针对一个团伙、网络中的多个制售假者进行多个/多轮行动,必要时,可采取刑事打击和行政打击相配合,才能最大程度进行有效的控制,形成全方位的打击,增强打击力度。这一方面可让其遭受尽可能大的损失,以威慑该团伙或网络,另一方面使其需要花更多的时间重新寻找成员或合作对象。

    3、行动后续评估及持续打击

    打击并非是一次性的,打击后对被打击目标进行继续监控,评估打击效果、影响力等,确定是否需要针对某一区域或某一目标采取系列打击行动。目标既可能放弃违法行为,也可能采取更为隐蔽的方式继续其造假活动。对于后者,必要时采取重复打击。这种持续打击无疑大大提高了制售假者的制假成本、对累犯构成严重心理压力,同时也会对其他违法者产生一定威慑,让其有所顾忌,甚至退出相关造假行业。

三、配合销售

    维权打假的终极目标是促进正品的销售,销售部门对于品牌保护工作的认可和支持也是衡量品牌保护工作的一个重要因素,因此,知识产权保护团队与公司销售部门密切的沟通和互动是必不可少的。在整个项目的实施过程中,从调查到打击,都应与销售部门密切配合,进行信息的及时沟通。在调查和行动过程中可以为销售部门提供相关信息资料;打击行动配合正品的销售工作,为正品销售创造商业机会。打击行动能造成一段时间的假货市场空白期,销售部门可相应采取正品的促销等手段以正品来添补市场。

    另外,为配合品牌的销售战略,可有计划地进行市场清扫行动。

备注:品牌保护战略的执行效果如何,受到多方因素的影响。 顺利开展维权打假工作需要参与各方之间的密切配合,特别是权利人与代理人之间的顺畅沟通,这样才能根据实际情况及时调整、落实计划。调查人员作为一线人员,直接关系到行动效果和合法性;线人的情报一定程度上决定案件的成功与否;与地方执法部门的良好关系则是克服地方保护主义等阻力的有力保障。