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着力提高和强化专利代理行业服务质量与意识

来源:知识产权报发布日期:2012-08-24

“2012年度优秀专利代理机构、优秀专利代理人”评选活动启动

  随着自主创新能力的不断增强和社会公众知识产权意识的提高,近年来,我国专利申请量和授权量也持续快速增长。与之相应的是,我国专利代理机构和专利代理人数量也不断增多,专利代理行业规模不断壮大,推动了我国知识产权事业的蓬勃发展。然而,我国专利代理行业也遭遇着发展的瓶颈问题。

  “为进一步提高专利代理行业服务能力,正确引导专利代理机构、专利代理人的发展方向,倡导诚信、高效的专利代理服务,积极推进全国专利代理行业规范发展,中国知识产权报社近期特开展了‘2012年度优秀专利代理机构、优秀专利代理人’评选活动。希望通过评选,能为我国专利代理行业发展树立正面典型,进一步强化专利代理行业服务意识,助力国家知识产权战略的实施。”日前,该评选活动主办方——中国知识产权报社有关负责人表示。

  专业媒体组织行业评选意义重大

  2012年1月,国家知识产权局局长田力普在全国知识产权局局长会议上强调,要健全包括服务体系在内的全国知识产权工作六大支撑体系。专利代理作为知识产权服务体系的重要组成部分,对于经济社会发展的贡献度日益凸显。

  近年来,随着我国知识产权事业的蓬勃发展和专利申请量的快速增加,我国专利代理行业也快速发展。截至今年5月底,国家知识产权局已审批设立专利代理机构882家,全国共有1.4677万人获得专利代理人资质,其中7697人领取专利代理执业证。

  然而从总体上看,我国专利代理行业的发展与知识产权事业、国家经济社会发展的需求还有较大差距。例如,专利代理人数不足、专利代理质量仍有待进一步提高等。因此,凝聚各方面力量,采取综合性的政策措施,引导其健康、有序发展,不仅是增强我国专利审查综合能力的重要途径,还将对专利事业的健康发展,乃至我国自主创新能力的快速提升产生重要的推动作用。

  从国内外实践来看,报纸、杂志等媒体充分利用自身的平台优势,开展独立的评选活动,评选出一批代表行业发展方向的优秀企业和个人,对于引导行业健康发展能够起到积极的示范作用。作为国内知识产权领域的专业、权威媒体,中国知识产权报社特以独立第三方身份举办“2012年度优秀专利代理机构、优秀专利代理人”评选活动,以强化专利代理机构及专利代理人的服务意识,提升专利代理行业的能力。

  评选意在引导提升服务质量

  记者在此次评选活动策划方案中看到这样一段话:“此次评选活动紧贴社会需求,旨在通过探索和研究专利代理优质服务评价体系,强化专利代理机构及专利代理人的质量意识,提高其服务水平,促进行业自律和诚信建设。”据介绍,虽然策划方案几易其稿,但是这样的宗旨从中国知识产权报社开始决定要组织本次评选活动时,就一直没有改变。

  提高服务质量,加强诚信建设——这在此次评选活动指标的设定中,体现得很明显。评选活动主办方负责人向记者介绍,“2012年度优秀专利代理机构”评选活动的评价指标分为机构管理、业务能力、服务质量和社会责任等几个部分。其中,服务质量占到相当比例的分值。“2012年度优秀专利代理人”评选活动的评价指标分为政治素养、业务能力、服务质量和社会责任等几个部分,同样,服务质量也占到相当比例的分值。从这两个指标的设定来讲,服务质量是此次评选考核的重点。

  “在服务质量的考核中,除了业务质量之外,诚信问题也是一个重要的考核指标。此次评选将从服务意识、质量、自律等方面考核参评专利代理机构和专利代理人。”这位负责人向记者强调。

  评选程序更加科学

  此次评选活动主办方负责人在接受记者采访时表示,从现代服务行业的特点来看,确定专利代理机构和专利代理人的评选指标,是筹备这次评选活动最具挑战性的一个环节,也是难度最大的环节。为此,评选工作小组前期奔赴北京、四川、广东、湖北、上海、江苏等地,与专利代理机构、企业、国家知识产权局专利审查部门和地方知识产权行政管理部门代表进行了广泛而深入的调研,就评选指标、评选程序等事宜,充分听取社会各界的意见。

  “仅评选指标我们就召开了多次专家论证会,总共修改了50余次,目的就是充分保证本次评选活动的公正和公平性。”这位负责人解释。

  除此之外,在充分借鉴目前国内外知识产权行业一些成功的评选经验的基础上,本次评选设置了“初评+社会评价+专家评价”3个评价环节。

  在社会评价环节,来自企业、专利审查部门、专利代理机构、地方知识产权行政管理部门等的代表都将被邀请参与评价参评对象。与初评不同的是,这个环节的评价主要依据评价者平时对参评对象的了解和认识评价打分。“这种了解和认识不是一时形成的,而是长期积累的过程。这些评价可以从另一个侧面更真实地反映参评对象的情况。尤其是一些很难通过量化指标来考核的内容,可以在这个环节得到体现。”评选工作小组负责人表示。

  对于如何科学确定参与评价的对象与人数,评选工作小组特别走访了国内知名的调查公司,并听取了社会各界的意见,确定了评价方式、评价问题、参与评价的对象和人数。

  值得一提的是,为了充分体现评选的公正性,专家评审委员会的成员组成来自与专利代理行业密切相关的各行业专家,例如国家知识产权局、企业、行业协会、高校、法院等。

  “评选工作小组将统计这3个评价环节的得分,得出初评对象的最终得分,并根据排序确定最终获评名单。”

  据介绍,评选结果将在今年中国专利周期间揭晓,届时,中国知识产权报社将举办评选活动颁奖典礼,并组织媒体对获奖的代理机构和代理人进行重点宣传。活动评选期间,评选工作小组将在中国知识产权报、中国知识产权资讯网等开设专栏或者专版,全程跟踪报道评选过程、最新动态和结果。